🔏 นโยบายความเป็นส่วนตัว rpg69

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย rpg69 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ rpg69.net ทุกคน นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ rpg69 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดก็ตาม

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม rpg69 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ rpg69 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

rpg69 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้องและโปร่งใส

rpg69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

rpg69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์แก่ท่านอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนของสมาชิก โดยเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจจับและป้องกันการกระทำทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม ตามมาตรฐาน AML
• การซัพพอร์ตลูกค้า — เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก รวมถึงพัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ๆ
• การส่งโปรโมชัน — เพื่อส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ rpg69 ให้แก่ท่าน (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ตาม PDPA พ.ศ. 2562 rpg69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการภายใต้ข้อตกลงการเป็นสมาชิกระหว่างท่านกับ rpg69 เช่น การดำเนินธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การส่งโปรโมชัน rpg69 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนและท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — การประมวลผลเพื่อป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย (Legal Obligation) — การเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายไทยกำหนด เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AMLA) หรือคำสั่งของศาลและหน่วยงานที่มีอำนาจ

rpg69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors) — ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการในนาม rpg69 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และบริษัทตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตาม PDPA
• สถาบันการเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของท่านให้สำเร็จลุล่วง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น คำสั่งศาล หมายค้น หรือคำร้องขอจากสำนักงาน ปปง. (ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน)
• กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย — หากจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล rpg69 อาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

rpg69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีกรอบเวลาดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว rpg69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูล

rpg69 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเ บราวเซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ rpg69 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักจับได้ระหว่างการส่ง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption) — ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 ทำให้แม้เกิดการรั่วไหล ข้อมูลก็ยังไม่สามารถอ่านได้โดยผู้ไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control) — พนักงาน rpg69 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น (Multi-Factor Authentication)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบของ rpg69 ผ่านการตรวจสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) — ข้อมูลถูกสำรองอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่แยกกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
• การตอบสนองต่อเหตุการณ์ (Incident Response) — หากเกิดการรั่วไหลของข้อมูล rpg69 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่ PDPA กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ ซึ่ง rpg69 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

rpg69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัว เพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับท่าน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ rpg69 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม rpg69

rpg69 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย

• rpg69 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
• หาก rpg69 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว
• หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยด่วน

ในบางกรณี rpg69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud infrastructure ระดับสากล

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA ของประเทศไทย
• ในทุกกรณี rpg69 จะทำสัญญากับผู้รับข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บที่ใดก็ตาม
• ข้อมูลทางการเงินและข้อมูล KYC ของสมาชิกชาวไทยจะถูกเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อให้ปฏิบัติตามกฎหมายไทยได้อย่างครบถ้วน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ rpg69 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย
• ช่องทางอื่น: ติดต่อผ่านระบบ Live Chat บนแพลตฟอร์ม rpg69 สำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบด่วน